京东人员认证电商考试

常见客户类型分析-要求型需要怎么处理？

发布于 2021-09-25 14:07:56

【单选题】
A 理解用户实际需求，处理态度积极、体现专业能力，重视服务质量和细节
B 挖掘用户实际问题痛点，态度亲切、体现专业、服务心态
C 态度中肯、体现素质、尊重事实，不质问、不反问

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知与谁同 2021-09-25

记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。

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谦陌

这家伙很懒，什么也没写！

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