在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。

发布于 2021-10-05 20:12:36
【多选题】
A “这是公司规定。”
B “您的心情我可以理解。”
C “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”
D “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

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