客户对业务理解可能有误时,客户服务人员不恰当的应答服务用语是()。

发布于 2021-10-05 20:12:38
【多选题】
A “你搞错误了,我说的不是这个意思!”
B “对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”
C “你怎么还是不明白呢?”
D “我再说一遍,请听清楚了!”

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