张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:“我们做不到的,国内其他银行也做不到,你想告就到法院告,反正你们已经在合同上签字了。”张某说法属于(  )。

发布于 2021-12-13 13:58:15
【单选题】
A 对客户投诉表现出排斥
B 设身处地为客户分析现状
C 让客户进行投诉
D 利用金融机构优势地位压制客户投诉

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