应知应会

在面对客户的问题，值得提倡的行为有（）。

发布于 2021-10-05 12:00:31

【多选题】
A 坚持首问负责制.勇于承担责任
B 不要关注客户的牢骚.直接解决问题
C 耐心的解释公司政策.并给出可能的解决办法
D 直接拒绝客户的无理要求.防止其无理取闹

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Frank 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

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