应知应会

在与客户沟通时为了安抚客户情绪，我们应该多用的话语是（）。

发布于 2021-10-05 11:58:25

【多选题】
A “您的心情我可以理解”
B “这是公司的规定”
C “您的想法我还是第一次听说”
D “碰到这种情况我也许会跟您一样”

关注者

0

被浏览

38

tzy789 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

xuexi

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

800

被采纳

800

关注TA

发私信

相关问题

1

下列未充分利用服务技巧安抚客户情绪的是（）

2

以下哪些内部沟通体现主动服务的精神（）。

3

面对客户的问题，不值得提倡的行为有（）。

4

面对客户的问题，我们坚决需要杜绝的是（）。

5

服务客户的过程中应加以提高改正的话语有（）。

6

提问方式有哪些（）？

7

书面沟通的优点有哪些（）

8

站立时，（），双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。

9

仪容仪表规范：保持仪容仪表美观大方（）.

10

接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服