应知应会

下列未充分利用服务技巧安抚客户情绪的是（）

发布于 2021-10-05 11:58:19

【多选题】
A 与客户发生正面冲突
B 表达同理心.引导客户思绪
C 重视与诚恳.并表示承担责任
D 与客户争辩对错

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你的小公举 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

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抹茶小姐姐

这家伙很懒，什么也没写！

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