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应知应会
确定低压客户供电方案应考虑的问题包括()。
发布于 2021-10-05 11:59:44
【多选题】
A 本身线路的负荷
B 本站变压器的负荷
C 负荷自然增长因素
D 冲击负荷.谐波负荷、不对称负荷的影响
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7415207
2021-10-05
这家伙很懒,什么也没写!
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客服代表在回访客户前应熟悉工单的回复内容,将()内容回访客户,不得通过()“回复内容”的方式回访客户。遇客户不方便接受回访时,应与客户沟通,()时间。
2
国网客服中心在回复(回访)客户过程中,当客户提出新的诉求时,应()并开展(),新的诉求应(),不应回退原工单。
3
《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循()的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。
4
业务扩充的主要内容包括()。
5
供电设施、受电设施的设计、()和运行应符合国家标准或电力行业标准。
6
国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日,低压电力客户不超过()个工作日
7
业务扩充工作除了受理客户()、增容用电业务外,还应受理客户的()业务。
8
业务扩充工作主要包括()。
9
根据《供电服务规范》规定,根据停电原因的不同,停电可分为()
10
任何单位或个人需(),都必须按《供电营业规则》规定,事先到供电企业用电营业场所提出申请,办理手续。
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