集团客户户内所有用户不需要在同一个银行代扣电费。

发布于 2021-10-04 07:32:11

【单选题】
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xuexi 2021-10-04

这家伙很懒，什么也没写！

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huzi0086

这家伙很懒，什么也没写！

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客户信息维护，是指营业厅前台或95598受理客户提出信息变更申请(无论是否涉及债权信息，均可直接修订)，并在系统中对客户信息进行新增、修改等维护工作的过程。

2

在日常维护中按例行检查工作机制和周期性检查工作机制及时收集、更新和补充客户信息。

3

业务人员在上门受理业扩报装过程中，应按相关规定认真核实客户资料是否齐全有效，对客户提供的报装资料原件核查和复印件应盖章或实名签名确认。

4

对托收户发票打印方式维护为“多户合打”可以使所有子户合并打一张总金额的发票。

5

集团客户办理增值税发票业务，只需在网上提交申请，不需到营业厅办理。

6

集团客户新报装的子户按新装业务流程办理，由客户自行到营业厅申请。

7

客户确认集团总户后，在营销系统上操作“系统维护→基本档案维护→集团总户维护”内对集团总户进行设置。

8

系统操作添加集团子户，需根据客户确认后的清单，在营销系统“系统维护→基本档案维护→集团客户关系维护”内对集团子户进行添加。

9

市场部门在业扩受理环节掌握客户电能质量个性化需求，帮助客户制定相应的用电系统设计方案。

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市场部门当日将客户对基层单位处理不满意的电能质量投诉传递给设备部门，设备部门3个工作日内反馈处理意见。

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