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公司判断
6156、公司客户经理-合规----整改单位确认问题存在,但经评估认为整改成本明显高于问题可能带来的损失,且风险控制在可接受范围内的,整改单位所在机构负责人可以决定接受风险,不必报告上级条线管理部门。
发布于 2022-09-22 09:49:13
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2022-09-22
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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6139、公司客户经理-合规----《齐鲁银行法律合规审查工作管理办法》规定,对于简单的法律合规事务,可以采取口头咨询方式。咨询单位应如实、全面地介绍背景信息。口头咨询及其他未经流程办理的审查意见仅作为参考意见,不作为正式依据。
2
6140、公司客户经理-合规----《齐鲁银行法律顾问工作管理办法》所称的法律顾问,是指符合本办法相关条件,经我行聘任在各级机构中从事法律工作的专业人员。主要规范我行内部从事法律工作的专业人员,我行各级机构根据工作需要,聘请外部律师(外部法律顾问)从事专门法律项目服务或进行案件诉讼代理等活动的,不属于本办法调整范围。
3
6141、公司客户经理-合规----《齐鲁银行法律顾问工作管理办法》规定,拟任法律顾问的人员应当具有法律职业资格或者律师资格;在我行各级机构中已履行法律顾问职责但未取得法律职业资格或者律师资格的人员,可以担任法律顾问继续履行法律顾问职责。
4
6144、公司客户经理-合规----合同对方当事人为单位的,应当使用单位公章,单位客户要求使用其他专用印章代替单位公章签订合同的,应当出具用章说明、预留专用印章印鉴并加盖单位公章。
5
6155、公司客户经理-合规----根据本行《内控整改工作管理办法(试行)》规定,如问题整改需要较长时间或条件支持的,可以制定中长期分步整改计划,但仍须明确短期控制风险的措施及完成时限。
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女性,48岁。大便带血3个月,排便有下坠感,里急后重,直肠镜检查距肛门12cm处有一3cm×3cm肿块,菜花状,质脆,易出血,病理诊断直肠腺癌。若选择手术,最佳术式为()
7
6171、公司客户经理-合规----客户投诉档案按年建档,保管期限为投诉处理完毕的次年起十年。涉及资金交易、重大投诉等高风险类业务的投诉档案或由监管部门介入形成的投诉档案永久保管。
8
6172、公司客户经理-合规----总(分)行客户投诉牵头管理部门、业务条线主管部门应承担起投诉管理主要职责,不得将客户投诉处理工作简单转至营业网点或基层人员,切实提高投诉处理质效,避免客户重复投诉、基层机构重复处理。
9
6174、公司客户经理-合规----客户投诉集中反映的某一类全行性、系统性、普遍性或媒体、监管焦点的问题,总行业务主管部门应及时统一制定问题解决方案和客户答复口径,在规定的时限内反馈投诉受理单位和相关机构。
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6175、公司客户经理-合规----总行现场投诉,处理单位应及时响应,尽量现场化解,避免矛盾激化;无法现场化解的应在承诺时限内认真调查核实情况,满足客户合理诉求;对无法满足或解决的消费者诉求,要做好沟通解释工作,尽量取得客户的认可和理解,避免因处置不力而导致投诉升级。
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