根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：聘任的客运监察确因交路或检查时间过短，来不及开具《客运服务质量监督监察记录》时，须留存相关图片、视频等资料，并上报检查发现的问题。