根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：各监察网点每月按照集团公司检查计划完成检查任务。各网点监察每月对各客运站车实行全覆盖轮动检查，检查不少于5个站车单位（其中检查客运段普速列车不少于1趟、动车组列车不少于1趟）。次月5日前完成月度检查报告，报集团公司客运部。