根据《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定：(二)注重证据收集。列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，在铁路公.安民.警到达前，要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频，旅客拍摄视频，车厢视频，违法行为人书面情况说明，列车工作人员书面情况说明，旅客证人证言，列车客运记录，现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具等)或证据线索，并加强现场保护。相关证据及线索应及时移交铁路公.安机关，车厢视频证据现场移交困难的，由铁路公.安机关提出要求，设备管理单位原则上在24小时内移交铁路公.安机关。现场音视频，未经允许不得外传。