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客运员
对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要( )对调查情况和处理结果要及时反馈。
发布于 2021-02-08 14:20:27
【多选题】
A 做好登记
B 认真查实
C 妥善处理
D 严肃追责
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153****1698
2023-02-08
这家伙很懒,什么也没写!
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tzy789
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
加强综合治理。及时清理闲散、乞讨和拾捡人员,( )、精神病闹事、倒卖车票、非法办理行包托运的现象。
2
处理旅客违章时,要( )。
3
给旅客造成损失或发生意外伤害时(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以( )的原则,积极、主动、热情,按规定及时妥善处理。
4
因安全工作受到纪律处分和经济处罚的,单位应( ),并记入个人档案。
5
定期征求旅客意见,( )维护旅客的合法权益。
6
应急预案体系由总体预案、专项预案、( )构成,应满足“横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接”的要求。
7
管理制度健全,( )。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善,确保制度的时效性。
8
车站应急处置预案有可操作性,( )并有针对性地定期开展应急演练。安全作业关键点及采取的控制措施符合本站生产作业实际,严密、有效。
9
用电检查人员在执行用电检查任务之前,用电检查人员应认真填写统一格式( )的,并经主管领导批准后才能到客户处检查。
10
车站采取电子显示屏 、公告栏等方式公布、( )等。
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