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职业技能
运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和()。
发布于 2021-06-18 05:14:00
【多选题】
A 人员日常工作评价
B 考核体系
C 公司
D 整改建议
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Yook
2021-06-18
这家伙很懒,什么也没写!
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护士衫下
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1
运营单位应结合 、 和 等情况,设置本线路运用车和备用车数量,并满足初期运营列车运 行图行车和应急情况下运输组织调整需要。
2
贯通运营的延伸线工程项目应按全线运行图开展试运行,其中 除供( )、 按延伸区段统计外,其余关键指标应按全线统计。
3
新建地铁和轻轨工程项目初期运营前安全评估工作适用本规范,( )和 ( )适用《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》相关规定。
4
车站紧急情况下使用的( )、( )、( ) 和( ),应具有齐全醒目的警示标志和使用说明。
5
评价实施单位应当()地开展服务质量评价。
6
评价实施单位应当()客观地开展服务质量评价。
7
运营服务()涉及的数据应当符合有关规定,有条件的城市应当通过()直接获取。
8
城市轨道交通乘客满意度评价包括() 、咨询、投诉、安全感7个评价指标。
9
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用()级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0。
10
开展服务保障能力评价工作应组成不少于()人的评价组,评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少()人具有()年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。
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