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省级交通运输主管部门()可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价,加强对城市的监督指导,促进服务质量评价工作规范化开展。
发布于 2021-06-18 02:29:45
【单选题】
A 每周
B 每年
C 每月
D 每季度
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美滋滋
2021-06-18
整天做梦的纠结症患者
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一只蝲蝲蛄
这家伙很懒,什么也没写!
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1
服务保障能力评价应当通过实地体验、资料查阅、()、人员询问、现场测试等方式开展。
2
服务保障能力评价应当通过实地体验、资料查阅、数据调取、()、现场测试等方式开展。
3
评价实施单位应当()、公正、客观地开展服务质量评价。
4
运营单位在评价过程中存在()、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。
5
运营单位在评价过程中存在提供不实数据、()、干扰正常评价工作等情形的,评价结果无效。
6
获得城市轨道交通运营主管部门表彰表扬的,每项加()。
7
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的,每发生1次,在运营单位当年服务质量评价得分中核减()。
8
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应()、0.5、0。
9
城市轨道交通运营服务关键指标总分()。
10
运营服务关键指标得分为本()该线路所有评价指标得分之和。
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