职业技能

运营单位应当制定本单位客运服务质量标准，建立内部服务质量（）机制，不断改进服务质量，提升乘客出行体验。

发布于 2021-06-18 02:05:56

【多选题】
A 监督
B 检查
C 考核
D 考评

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阿邦 2021-06-18

相互了解是朋友，相互理解是知己。

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退役熬夜冠军

这家伙很懒，什么也没写！

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车站乘客信息系统应当准确发布（）等信息，发生突发事件时, 及时提供紧急信息。

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自动售票机、自动检票机发生故障时，应（）。自动售票机大面积故障时，应增加（）。自动检票机大面积故障时，应采取（）等方式，引导乘客有序进出站。

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乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员。

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