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职业技能
乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员 。
发布于 2021-06-18 02:05:19
【多选题】
A 立即询问乘客是否有家属陪同
B 及时拨打救助电话并等待至救护人员到场
C 视需要对现场进行隔离
D 汇报行调
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一只蝲蝲蛄
2021-06-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
末班车前一列车驶离车站后,应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据 () ,及时关闭换乘通道,防止乘客误入。
2
车站站台服务人员应维护站台候车及上下车秩序,查看车门和站台门的开闭状态,防止夹人夹物动车。遇()启动,要立即查明原因,妥善处置。
3
常态化采取客流控制措施的,车站应(),可以取消的,应及时取消。
4
车站乘客信息系统应当准确发布 ()等信息,发生突发事件时, 及时提供紧急信息。
5
自动售票机、自动检票机发生故障时,应 ()。自动售票机大面积故障时,应增加()。自动检票机大面积故障时,应采取() 等方式,引导乘客有序进出站。
6
乘客不得有下列影响城市轨道交通运营秩序的行为() 。
7
乘客应遵守乘车规范, () 。
8
运营单位应当制定本单位客运服务质量标准,建立内部服务质量() 机制,不断改进服务质量,提升乘客出行体验。
9
关于城市轨道交通工程项目初期运营甩项工程描述正确的有 。( )
10
依法对进入城市轨道交通场站的人员、物品进行 ()。
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