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因同一事项获得多项表彰表扬的,按照奖项级别()的计算一次,不重复加分。
发布于 2021-06-18 04:49:46
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2021-06-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、()及运营服务关键指标评价3个部分。
2
评价实施单位应当独立、()、客观地开展服务质量评价。
3
运营单位应当将服务质量评价结果纳入()和人员日常工作评价、考核体系。
4
乘客满意度评价分值(),服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值400分。
5
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的,每起减( )。
6
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的()。
7
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于()列次。
8
城市轨道交通运营服务关键指标包括()、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。
9
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展()和隐患排查治理的监督管理工作。
10
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、()等。
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