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发卡银行原则上应要求消费者本人在信用卡申请材料上亲自签名,特殊情况下可书面授权他人代签。
发布于 2021-02-27 20:29:33
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jim19970316
2023-02-27
这家伙很懒,什么也没写!
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lijiachu
这家伙很懒,什么也没写!
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1
在办理业务时,保证各项条件公正透明,严格履行告知义务并尊重客户自愿选择;最大限度地公开工作流程,公平对待消费者;严禁虚假承诺、捆绑销售等违法违规行为。
2
网点人员外出可不穿行服,回行后需及时更换行服,行内未穿行服时间原则上不得超一小时。如陪同客户回行,本着“先外后内”的原则,可服务完该客户后再换装。
3
银行必须挂牌公告人民币储蓄存款利率。开办外币储蓄业务的可选择挂牌公告部分外币种类及相应利率。
4
银行不得向境外提供境内消费者金融信息,在中国境内收集的消费者金融信息的储存、处理和分析应当在中国境内进行,法律法规及中国人民银行另有规定的除外。
5
如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。
6
消费者不得使用银行卡洗钱,不得使用信用卡套现。
7
银行确保保管箱场地及设施的安全、可靠,但并不核验客户存入物品的质量和数量。
8
银行对客户存入银行保管箱的物品不做验检,客户可自由存入任何物品。
9
有权部门对消费者保管箱执行查询、封箱、开箱、破箱等司法程序时,消费者应予以配合,因此给银行增加的相关费用由有权部门承担。
10
除银行工作人员外,任何人不会也不能向消费者索要密码,不会也不得通过任何形式要求消费者转出账户资金。
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