Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
文明服务
发生客户投诉时,按照投诉处理流程有效处理现场投诉。现场处理有困难的,给客户承诺明确的处理时限,如有需要及时向上级报告,并详细记录相关信息。
发布于 2021-02-27 20:27:37
【判断题】
查看更多
关注者
0
被浏览
106
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
Tan2012
2023-02-27
这家伙很懒,什么也没写!
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
867220
这家伙很懒,什么也没写!
提问
1081
回答
1427
被采纳
1427
关注TA
发私信
相关问题
1
建立联动响应服务机制,各岗位通过配置呼叫设备、使用管理手语等方式,实现各服务环节的互动交流、联动协作服务,各岗位衔接顺畅,客户服务流程合理。
2
在产品销售专区内实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节;录制过程中保护客户隐私,注重客户体验;妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据。
3
需要客户签字时,及时提示客户核对单据上的交易信息及签字位置。办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为,知会客户。办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因,回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢。
4
按照文明规范服务监测制度,按月通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整。
5
All in the race should go through the urine an alysis.
6
<{p}>197. 对县级以上的各级人民代表大会代表提请批准逮捕的许可机关是()。<{br/}><{/p}>
7
大堂经理服务客户填单时可以使用跨立式站姿
8
在行进中引导客户时,应面向客户稍许欠身,若双方并排行进时应按照“以左为尊”的原则,自己应位于客户的右侧,并不时伸右手示意、引导。行进速度应与客户保持协调。
9
服务窗口管理遵循资源整合、特事特办和统筹管理指导原则。
10
服务窗口管理特事特办原则:顺应营业网点“增智减柜”发展趋势,综合运用特殊窗口服务、智能机具、自助机具、手机银行等,优化服务流程设计,提升业务处理效率。
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部