文明服务

客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人口头确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户

发布于 2021-02-27 20:26:55

【判断题】

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xuexi 2023-02-27

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

员工应保持口腔清洁，口气清新，工作时间可以饮用含有酒精的饮料。

2

男员工忌留胡须，要养成每日剃须的好习惯。

3

男员工着正装皮带，皮带扣应简单、大方，皮带上可以悬挂钥匙、手机等物品。

4

员工工服裤脚应覆盖脚面，不挽卷，距离地面1厘米左右。

5

网点要据实设置填单台或相当功能的服务设施，根据业务需要配备填单模板，单据用途明确，数量充足，摆放有序，便于取用。

6

网点对外宣传载体营业时间内正常工作，需要满足以下条件：展示时间、内容符合法律等规定，无过期宣传内容。

7

配备供客户使用的点验钞机，摆放位置需满足：在录像监控范围内，确保点验钞全过程、金额显示清晰可查。

8

网点要设置对公业务电子回单柜并提供回单自助打印服务。

9

及时在网点公告服务变更调整、价格变动信息，明确有效日期。

10

在网点内公示营业执照、金融许可证，并在显著位置醒目公示“七不准、四公开”等监管机构要求公示的内容。

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