《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，已支付的订单，团体客户须最晚在开车前5天23:00前登陆网站录入全部乘车人身份信息，并在开车前携（ ）到车站公布的取票专窗办理集中取票，票面打印“团网”字样。