以下哪些属于二级有效投诉?

发布于 2021-02-27 01:24:09
【多选题】
A 发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉。
B 由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉。
C 在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉。
D 与乘客发生争执而引发的投诉(非肢体冲突)。
E 因违规操作而引发的投诉。

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