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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各服务处所设置适量的垃 圾箱(桶),(),内配的垃 圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、(),()消毒一次。
发布于 2021-02-27 05:51:26
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matahu
2023-02-27
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站录像资料留存时间不少于15天,涉及()等重要的视频资料为一年。
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图形标志符合标准,(),位置恰当,安装牢固,内容规范,信息准确。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、()功能。
4
客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地面干净无();玻璃透明无();墙壁无()。
6
站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,凸出墙面部分不超过()毫米。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃 圾车外表无(),垃 圾不(),污水不()。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,实行()负责制,旅客问讯时,有问必答,回答准确。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对旅客提出的问题不能解决时,指引到(),并做好耐心解释。
10
动车组列车是指运行速度在()及以上的列车。
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