《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

发布于 2022-03-23 09:06:23
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舅姥爷
舅姥爷 2022-03-23
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站售票窗口设置、开放适应客流量。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站，指办理非动车组列车客运业务的车站。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车，指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
4
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，穿鞋的颜色为深色系。
5
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
6
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“旅客止步”标志。
7
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、问讯处（服务台）、高铁快件营业场所、软席候车室照明照度不低于150勒克斯
8
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
9
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，照度（平面照度），指单位面积的光通量，单位为勒克斯（lKx）。
10
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。

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