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供电营业厅2021
对于符合“一证受理”但申请资料暂不齐全的客户,在提供了用电主体资格证明并签署《缺件告知书》后,应正式受理客户用电申请并启动正式流程。
发布于 2021-02-26 16:19:13
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y0000z
2023-02-26
这家伙很懒,什么也没写!
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护士衫下
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1
生产操作人员可以随意更改设备参数和工艺参数( )
2
对客户提出的意见可以当即答复的,应采取回复留言、电话告知等方式向客户反馈。不能当即答复属于投诉的,应在24小时内联系客户,5个工作日内按公司相关要求进行调查、处理并答复客户;属于意见建议的,应在9个工作日内开展调查处理并答复客户 。
3
对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、绿色通道等服务。
4
对拟撤并的营业厅,应至少提前2个月提出效能评价和处置方案,其中,A、B级厅需由省公司营销部审批,其余各级营业厅经地市(区、州)供电公司营销部审核通过并报备省公司营销部后执行。
5
进行退火工艺时炉管不需要用到POCL3( )
6
法人(其他组织机构)客户报装申请,原则上以营业执照(组织机构代码证)或法人身份证明作为主体资格证明,申请时提供其中一种原件或复印件加盖公章即可受理。
7
凡发现进入营业厅存在戴头盔、面罩、墨镜等穿戴异常的客户到柜台办理业务时,当班人员和保安人员须提高警惕,热情礼貌地劝其摘下头盔、面罩、墨镜。
8
退火作业人员可以随意使用手机( )
9
非收费人员不得随意进入收费区,确需进入收费区或开闭自助设备款箱时,不需征得营业厅主管人员同意即可自行进入。
10
各供电单位应于2021年1月底前完善营业窗口(特别是派驻至各级行政服务中心的供电营业窗口)的POS机配置,提供银联卡刷卡交费服务。
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