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在客服中心交接班时上一岗的乘客事务未处理完成可以由下一岗处理吗？

发布于 2021-03-03 21:24:50

【多选题】
A 客服中心人员应向乘客说明交接班情况
B 征得乘客同意后，由接班人员继续为乘客服务
C 无需征得乘客同意后，由接班人员为乘客服务
D 如未征得乘客同意，应持续服务至作业完成后再进行交接班作业。

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子豪、 2023-03-03

这家伙很懒，什么也没写！

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