卷帘门系统异常应急处置程序如下： 1.车站日常工作过程中做好车站防火卷帘、防盗卷门状态监控，如发现故障车站按照《客运二部设施设备故障报修管理办法》要求及时将故障上报维调； 2.运营期间若出现常开式防火卷帘异常关闭，车站及时确认现场有无火情或人为操作情况，确认为发生火灾按火灾应急处置流程进行现场应急处置，处置完毕后专业人员确认无异常恢复正常使用。若为人为操作导致防火卷帘门关闭，了解相关操作人员的操作意图，确认现场情况无异常即正常开启使用，并将现场情况上报； 3.运营期间发生防盗卷帘门故障，在遥控控制、就地控制都无效情况下，上报维调的同时将须将故障情况及时反馈至部门设备专业处并做好手动拉条控制应急处置，故障期间安排人员做好乘客进出车站的引导解释工作。