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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客<2020>31号规定，遇旅客未赶上车要求办理退票话术中包含“售票员：(视实际情况予以办理)/对不起，先生/女士，您的车票已过开车时间，无法办理退票手续，如果您需要继续乘车，并且车票没办理过改签的话，我可以为您/您可以到***窗口改签今日其他列车，您看可以吗？”

发布于 2021-02-18 04:32:33

【判断题】

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一只蝲蝲蛄 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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<{p}>[认证认可条例]国家根据经济和社会发展的需要,推行( )认证。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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<{p}>[认证认可条例]认证机构应当按照( )从事认证活动。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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进出秩序错误（通道占用）的情况及处置： 1、进站时，2号乘客走了1号乘客的通道，1号乘客正常刷卡，进站时，1号乘客的票卡BOM界面分析结果：“已进站-免费更新”，票卡需做BOM界面的免费更新； 2、进站时，2号乘客走了1号乘客的通道，2号乘客进站时未刷卡，卡上无进站码，出站时，EFO界面分析结果：“未进站-免费更新”，票卡需做EFO界面的免费更新； 3、出站时，4号乘客走了3号乘客的通道，3号乘客正常插卡或刷卡，出站时，票卡已被闸机回收或有出站码，在EFO界面用空白单程票制作“免费出站票”给3号乘客出站； 4、出站时，4号乘客走了3号乘客的通道，4号乘客的票卡无出站码或车票流失/过期/无效，4号乘客下次进站时，储值类卡、计次票需在BOM界面进行“付费更新”方可继续使用，单程票/应急票再次使用时则判定为过期或无效。

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带教师傅原则上在同一时间内带教徒弟不得超过（）个。

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乘车时限：为避免乘客在列车上或车站付费区内长时间逗留，造成不必要的拥塞，轨道运营单位对乘客购票入闸至检票出闸的时间进行限制，称为乘车时限。昆明地铁的乘车时限是180分钟；有进站码的票卡，进站后180分钟不离开付费区，会导致票卡“超时”，需补超时费方可出站。

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（）协调客运组织过程中的保安、安检的保障需求，负责与驻站police沟通，保障现场安全。

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