站务员

（）协调客运组织过程中的保安、安检的保障需求，负责与驻站police沟通，保障现场安全。

发布于 2021-02-18 04:32:34

【单选题】
A 技术质量部
B 安全管理部
C 党群工作部
D 客运中心

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1509886229 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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MEISHAONV

这家伙很懒，什么也没写！

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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客<2020>31号规定，遇旅客未赶上车要求办理退票话术中包含“售票员：(视实际情况予以办理)/对不起，先生/女士，您的车票已过开车时间，无法办理退票手续，如果您需要继续乘车，并且车票没办理过改签的话，我可以为您/您可以到***窗口改签今日其他列车，您看可以吗？”

2

<{p}>[认证认可条例]任何法人、组织和个人可以自愿委托依法设立的认证机构进行( )认证。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

3

<{p}>[认证认可条例]认证机构自行制定的认证标志的( ),不得违反法律、行政法规的规定,不得与国家推行的认证标志相同或者近似,不得妨碍社会管理,不得有损社会道德风尚。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

4

乘车时限：为避免乘客在列车上或车站付费区内长时间逗留，造成不必要的拥塞，轨道运营单位对乘客购票入闸至检票出闸的时间进行限制，称为乘车时限。昆明地铁的乘车时限是180分钟；有进站码的票卡，进站后180分钟不离开付费区，会导致票卡“超时”，需补超时费方可出站。

5

<{p}>[认证认可条例]认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系实施有效的跟踪调查,认证的产品、服务、管理体系不能持续符合认证要求的,认证机构应当( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

6

<{p}>[认证认可条例]为了保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境,国家规定相关产品必须经过认证的,应当经过认证并标注认证标志后,方可( )或者在其他经营活动中使用。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

7

<{p}>[认证认可条例]以下属于认证机构认证制度管理涉及内容有( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

8

票卡超时收费：所有线路一致、票卡一致，不根据票卡类型进行折扣。 1、单程票、应急票、纪念票、计次票、日票超时，收取线网最低票价2元。 2、地铁储值卡、IC龙卡/校园联名卡、民生银行卡、一卡通普通卡、一卡通学生卡、60-69周岁老年爱心卡、智慧通普通卡、智慧通建行联名卡卡内抵扣2元。 3、公务票、70周岁以上老年爱心卡、残疾人爱心卡、癌症关爱卡、失独爱心卡、献血荣誉证等免费票票卡均不收超时费。

9

<{p}>[认证认可条例]国家对必须经过认证的产品,( )的强制性要求、标准和合格评定程序,( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

10

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，列车到站停稳后，车站工作人员和#安民#应积极配合列车长和乘#，将醉酒旅客及同行人接下。

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