考试啊

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客<2020>31号规定，遇列车晚点未定，旅客提出质疑话术中包含“客运员：先生/女士，您的心情我们完全可以理解！目前列车运行秩序影响较大，我们也没有获取准确信息，给您造成的不便我们深表歉意！一旦有信息，我们会在第一时间公告通知！ ”

发布于 2021-02-18 04:32:42

【判断题】

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全村的希望 2023-02-18

人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。

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李佳航

这家伙很懒，什么也没写！

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《乘客票务事务处理单》（非现场查询）信息反馈时间： 1、查询时间段在1个月内的：1个工作日内反馈查询记录； 2、查询时间段在2年以内的：7个工作日内反馈查询记录； 3、查询时间段在2年以上的：14个工作日内反馈查询记录；查询时间段每增加1年，反馈查询记录的时间增加2个工作日。

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<{p}>[认证认可条例]认证机构有下列情形之一的,责令限期改正;逾期未改正的,处2万元以上10万元以下的罚款( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

3

<{p}>[认证认可条例]外商投资企业取得认证机构资质,除应当符合《中华人民共和国认证认可条例》第十条规定的条件外,还应当符合下列条件( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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（）及站务员确保票卡安全

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<{p}>[认证认可条例]认证机构出具虚假的认证结论,或者出具的认证结论严重失实的,( )。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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7

<{p}>[认证认可条例]外商投资企业取得认证机构资质的( ),还应当符合有关外商投资法律、行政法规和国家有关规定。【大圣正版题库微信dskz01】<{/p}>

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故障卡的分类及特征： 1、人为因素故障卡特征：卡面弯折（含断裂、折痕、弯曲、高温变形）、缺角、打孔、开裂、卡面严重污损（含磨损、水浸）。 2、非人为因素故障卡特征：卡面完好，无法分析，芯片不可读。

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