物流服务管理

服务失败发生后，顾客抱怨行为主要包括（）。

发布于 2021-02-15 22:29:58

【多选题】
A 向产品或服务提供商抱怨
B 向亲朋好友抱怨
C 向消费者权益机构、政府组织抱怨
D 向竞争企业抱怨
E 保持沉默并退出以后的购买行为

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抹茶小姐姐 2023-02-15

这家伙很懒，什么也没写！

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zt860821

这家伙很懒，什么也没写！

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