ITSMS 题库

S316 服务提供方设计事件管理过程时，下列哪些因素是要考虑的（）。

发布于 2021-03-21 14:59:23

【单选题】
A （A）事件的优先级别
B （B）事件的升级过程
C （C）在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作
D （D）以上全部

关注者

0

被浏览

95

mylove 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

tousu

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1279

被采纳

1279

关注TA

发私信

相关问题

1

S311过程是指（）。

2

S312配置管理向组织的IT部门提供了（）信息。

3

S313下列哪项关于IT的说法是正确的？（）

4

S314组织实施内审时，选择审核员并实施审核，应确保（）。

5

S315服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。

6

S317以下哪个技术将是WLAN技术与数字无绳电话技术相结合的产物？（）

7

S318最高管理层应通过确保创建，实施和保持服务管理（）以支持服务管理方针，实现服务管理目标和服务要求

8

S319最高管理层应通过（）活动，证实对服务管理体系的领导和承诺。

9

S320当访问正常服务地点受阻时，应当可以访问服务连续性计划和（）。

10

S321服务组合用于管理所有服务，下面哪个描述不正确（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服