ITSMS 题库

S319最高管理层应通过（）活动，证实对服务管理体系的领导和承诺。

发布于 2021-03-21 14:59:24

【单选题】
A （A）确保适当级别的权力得到控制以做出SMS和服务相关的行动
B （B）确保适当级别的权力得到分配以做出SMS和服务相关的决策
C （C）确保适当级别的权力得到管理以做出SMS和服务相关的决策
D （D）确保适当级别的权力得到控制以做出SMS和服务相关的决定

关注者

0

被浏览

142

87756655 2023-03-21

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

粉红兔子

互联网/WOW猎人/直男癌/离婚

提问

回答

1048

被采纳

1048

关注TA

发私信

相关问题

1

S314组织实施内审时，选择审核员并实施审核，应确保（）。

2

S315服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。

3

S316 服务提供方设计事件管理过程时，下列哪些因素是要考虑的（）。

4

S317以下哪个技术将是WLAN技术与数字无绳电话技术相结合的产物？（）

5

S318最高管理层应通过确保创建，实施和保持服务管理（）以支持服务管理方针，实现服务管理目标和服务要求

6

S320当访问正常服务地点受阻时，应当可以访问服务连续性计划和（）。

7

S321服务组合用于管理所有服务，下面哪个描述不正确（）。

8

某单位ERP系统发生中断较长时间的事件，快速恢复ERP运行后，管理层要求明确根源，直至消除导致此类中断事件的隐患，IT团队基于ISO/IEC20000的方法解决了领导提出的问题，以下说法正确的是（）。

9

S323组织应确定并文档化的要求，不包括（）。

10

S324关于某单位的事件管理流程文件，下列说法正确的是（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服