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2022年5月2
互联网卡用户要求离网,同样要求受理离网工单。
发布于 2021-03-21 04:42:02
【多选题】
A 正确
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色即是空
2023-03-21
你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
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抹茶小姐姐
这家伙很懒,什么也没写!
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1
流量首次超套用户,在谈折半的基础上,如用户超出98元,且同意折半,则退费金额49元,系统可以操作退费
2
线上宽带续约的在线客服服务路径是:在线客服:微信公众号“湖南电信”→在对话框输入“人工”,根据提示操作;服务时间: 09: 00— 22:00。
3
套餐降档及离网挽留的流程包括单位、校园用户。
4
意向离网(预约拆机)用户挽留目标客户群是以单位名义开户的电信手机、宽带用户(含融合、单宽带)。
5
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6
电子发票上线后不再提供纸质发票
7
网厅开具的电子发票印章均为“中国电信股份有限公司长沙分公司”。
8
电子发票投递至189邮箱后,归档至“其他文件夹” “我的发票”邮件夹。
9
若用户因各种原因,需要返销(作废)通过网厅、W正确p厅、电信营业厅正确PP已经推送打印出来的发票,网厅能受理此类业务的时间点为推送打印发票后的7天之内,7天之内的网厅能做返销。
10
开票代表号码是可以设置为同合同号下任一号码
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