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卷烟营销应知应会选
从客户经营需求出发,在客户主动申请的前提下,为客户量身制定( ),客户经理实施“一店一策”增值化管理与服务,分类提供阶段性指导,通过点对点帮扶、面对面指导的形式,有效提升零售客户经营能力。
发布于 2021-03-23 08:22:27
【单选题】
A 客户服务清单
B 客户智能订单
C 客户成长计划书
D 客户经营诊断书
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867220
2023-03-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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重点客服专员对核心层、骨干层雪茄终端每月拜访不少于( )次,实地拜访时长每次不少于( )分钟。
2
《2022年零售客户服务与规范工作方案》中客户满意度目标为( )
3
客户基础信息是包括客户的()等信息。
4
“十四个不得”执行到位率( ),不得违反“卷烟营销配送负面清单”执行到位率( )。
5
通过多对一“会诊式”拜访服务,提供专业化分工、相互协作、共同实施的团队化服务,解决客户( )问题。
6
对于客户开户时提供的身份证件信息正确,但柜员录入错误的情况,可由营业网点填写“一般业务申请书”,并经()审批后办理客户信息变更业务,原客户开户时提供正确开户信息的凭证资料复印件等作为维护依据。
7
全行性柜面业务印章包括()。
8
每个卷烟零售户(含新办证户)初始信用得分为1000分。新入网户自加入诚信互助小组之日起计算信用得分,初始默认等级为( )。
9
以下哪一个功能是新版云POS新增的功能模块?( )
10
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