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经理中级工
第7题 客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户()注意事项。
发布于 2021-03-23 12:28:44
【多选题】
A 核实客户的用电类别
B 提示客户须一并交纳
C 如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程
D 如客户已停电,应提醒客户一并交纳复电费用
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likuniven
2023-03-23
这家伙很懒,什么也没写!
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步云☁️
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
以下描述中,错误的是( )。
2
第4题 在电话催费过程中应主动告知客户()等便捷交费渠道和使用方法。
3
第5题 在停电催费的程序中,“欠费用户停(限)电通知书”应加盖供电分公司印章,在停限电前()至()天内,送达用户。
4
第6题 停电通知书内容应包括()等。
5
关于802.1Q下列说法正确的是:( )
6
第8题 客户停止供电分为()种情况。
7
Quidway 系列路由器的备份中心可为路由器上的___提供备份接口。
8
第9题 供电企业在处理欠费的司法案件中,向人民法院提请民事诉讼请求时应具备条件包括()。
9
第10题 客户实缴电费金额大于应缴电费时,剩余金额应作预交预收电费处理,严禁为完成电费回收等指标,将客户预交预收电费调节为()。
10
第11题 破产企业欠费回收的法律适用和参与方式()。
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