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• 7415207 2021-04-24

旅客在售票窗口购买乘意险，由售票人员通过“购保确认器”确认购保

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• 苏苏 2021-04-24

铁路公用乘车证不办理异地签证、补价业务。

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• 新年 2021-04-24

按照国铁集团规定，动车组列车刻办理异地公免签证。

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• 达达 2021-04-24

学生实习使用乘车证，可免费使用卧铺。

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• 风铃? 2021-04-24

电子客票签证办理只打印购票信息单，不出具报销凭证

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• michael1062 2021-04-24

持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应实名制签证后方可乘车。

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• 萌萌萌? 2021-04-24

持用探亲乘车证准乘除国际旅客列车以外的各种旅客列车。

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• SMALL 2021-04-24

窗口售票制票前，售票员核验旅客递交的银行卡卡号，发现银行卡卡号与POS机界面显示的卡号不一致时可拒绝旅客刷卡购票。

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• 24678 2021-04-24

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起30日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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• 哆啦A梦 2021-04-24

报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业可以办理退票或退款。

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• 915158822 2021-04-24

旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。

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• xuexi 2021-04-24

“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。

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• 芒果慕斯 2021-04-24

旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件复印件。

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• 2692073248 2021-04-24

互联网所购车票改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，必须使用现金。

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• steelswarm 2021-04-24

实名制车票办理始发改签、中转签证时，必须出示有效身份证件。

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• 2692073248 2021-04-24

办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。

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• 1509886229 2021-04-24

须凭证购买的学生、残疾jun人（jing察）等减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠（待）凭证原件，经核实后，方可购票、乘车。

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• 89887603 2021-04-24

互联网售票、电话订票仅受理居民身份证购票

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• kid 2021-04-24

配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，只通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息

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• 青云 2021-04-24

购票人不可以使用乘车人有效身份证件原件或复印件购买车票。

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