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• 石头 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“朋友们”“旅客朋友”。

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• 一只蝲蝲蛄 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领，不遮盖眼睛、耳朵，不烫发，不留胡须。

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• ko1010000 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不可染彩色指甲。

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• 5232557 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品可不必进行安全检查。

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• 全村的希望 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求安全使用电源，无违规使用电源、电器。

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• 石头 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品件件过机。

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• scsacsdacsd 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》规定特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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• Frank 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》普速大型车站危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐、手持金属探测器设在进站口旅客进站流线、行包房适当位置，不影响旅客通行。

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• zt860821 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。

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• 555844hhh 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定普速车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站。

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• 133****6912 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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• 7415207 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为大型、中型、小型的高速铁路（含客运专线）车站。

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• 姚建龙 2021-04-24

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定厕所采光（照明）和通风良好，无异味。

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• ToopBook 2021-04-24

《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中规定客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等应建立客运突发事件快速报告机制。

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• 粉红兔子 2021-04-24

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。

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• yingang3344 2021-04-24

《铁路车站行车作业人身安全规定》中规定可以在运行中的机车车辆前面抢越。

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• qwertyyu 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统劳动安全控制措施》中规定高空作业时，要身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。

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• xiaodiao6664 2021-04-24

《铁路旅客运输办理细则》中规定站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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• ynknzjx 2021-04-24

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司暖车暖室工程管理办法》中规定客运营业站要在候车室、售票室相应位置设置温度计。

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• 77565001 2021-04-24

《铁路旅客运输办理细则》中规定站、车间应协调配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。

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