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• 默毅品牌设计 2021-04-24

银行卡购买的车票不允许（ ）。

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• quyu1 2021-04-24

在POS机上刷卡，旅客确认金额，POS机进行扣款交易，扣款成功后，POS机自动打印两联（ ），第一联（商户存根联）交由旅客签字确认后车站留存，另一联（持卡人存根联）交旅客。

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• ZJDZHZ 2021-04-24

售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用本人工号（ ）在POS机上签到。

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• yee 2021-04-24

窗口售票制票前，售票员核验旅客递交的银行卡卡号，发现银行卡卡号与（ ）界面显示的卡号不一致时可拒绝旅客刷卡购票。

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• mylove 2021-04-24

旅客可在车站售票窗口、（ ）和具备改签功能的自动售票机办理改签。

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• Violet_Ice紫冰 2021-04-24

12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过（ ）办理改签；

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• 奈尔伽姆 2021-04-24

旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在（ ）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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• tzy789 2021-04-24

办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票；无出站记录的，办理退票时，不收（ ）。

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• 一只蝲蝲蛄 2021-04-24

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理（ ），凭临时身份证明进出站乘车。

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• 7qutui 2021-04-24

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具（ ）。

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• 突突死这帮狗奏 2021-04-24

（ ）和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

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• 信仰。 2021-04-24

在客票系统的“退票”程序中，选择辅助功能菜单项下的电子客票退票费发放栏，进入退票费发放菜单，通过二代身份证识读设备采集旅客的退票信息，核对无误后，向旅客发放定额“（ ）”。按班次打印“电子客票退票费发放报告”，随“客运（退票费报销凭证）票据整理报告”财收-4向收入稽查处稽核大队上报。

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• lzq 2021-04-24

铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。通过12306网站购票的（ ）可通过网站自行打印或下载。

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• 915158822 2021-04-24

改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回至原银行卡内。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回（ ）。

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• 奈尔伽姆 2021-04-24

遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时，在车站窗口和集团公司授权允许（ ）有效身份信息的代售点窗口，由售票员录入旅客身份信息。

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• ZJDZHZ 2021-04-24

电子客票：旅客办理电子客票退票时应提供（ ）（即乘车人购票时使用的身份证件原件），售票员认真核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后予以办理。

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• ZJDZHZ 2021-04-24

自助售票机受理（ ）等能够自动识读证件的购票和换票。

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• 24678 2021-04-24

铁路军shi运输包用铁路客车、公务车、行李车、邮政车、合造车、餐车，需在（ ）停留时，包车停留费和餐车使用费按照《铁路旅客运输规程》铁运〔1997〕101号的有关规定计费。

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• 许多的小兵器 2021-04-24

购票人可以使用（ ）购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件替乘车人代购车票。

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• 153****1698 2021-04-24

办理旅游列车，填写代用票记事栏应当载明（ ），经由栏必须按列车实际经由填写。

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