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• likuniven 2021-04-24

国铁集团《客规》中，在铁路运送期间旅客证明已进站乘车携带品发生毁损、灭失时，且能够确定携带品价格的，应如何赔偿？

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• 阿晴 2021-04-24

国铁集团《客规》中，对旅客人身伤害赔偿责任是如何规定的？

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• 萌萌萌? 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客违规携带的物品如何处理？

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• 新年 2021-04-24

国铁集团《客规》中，列车运行中断对旅客的安排是如何规定的？

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• 87756655 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的哪些规定？

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• y0000z 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客免费携带品的重量和规格是如何规定的？

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• 刘明明 2021-04-24

国铁集团《客规》中，因列车晚点导致旅客退票时，如何办理？

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• 猫哥 2021-04-24

国铁集团《客规》中，因列车停运导致旅客退票时，如何办理？

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• 默毅品牌设计 2021-04-24

国铁集团《客规》中，因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，如何办理？

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• xiaodiao6664 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，如何办理退票？

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• kid 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，如何办理退票？

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• lmo0880 2021-04-24

国铁集团《客规》中，哪些情况不办理退票？

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• 小鱼儿 2021-04-24

国铁集团《客规》中，对哪些旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止？

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• 子豪、 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客要求退票时如何办理？

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• 喵星人fight！ 2021-04-24

国铁集团《客规》中，对无票乘车而又拒绝补票的人，如何处理？

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• 苦短 2021-04-24

国铁集团《客规》中，有哪些情况只补收票款？

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• Enoch 2021-04-24

国铁集团《客规》中，旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，如何处理？

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• Ie1314 2021-04-24

国铁集团《客规》中，有哪些行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款？

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• xiaofu001 2021-04-24

国铁集团《客规》中，在免费送回区间，旅客要求中途下车，如何办理？

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• WT28575661 2021-04-24

国铁集团《客规》中，发生旅客误乘、误降时，如何办理？

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