作为秘书,平衡好赞美和批评是一门艺术,以下是一些有效的方法来恰当地执行这两种反馈:
具体化:赞美别人时,要明确指出哪些行为值得称赞,而不是仅仅笼统地表达。
真诚:确保你的赞美是真诚的,不是敷衍了事,这样才能够获得听者的信任。
及时性:在他人完成某项工作或表现出色后尽快给予赞美,
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