徐福记公司可以通过设计一个新颖且多样化的会员积分体系来增强客户忠诚度和提升用户体验。以下是一个详细的会员积分体系设计方案:
会员名称
- 甜心会员:入门级会员
- 甜蜜会员:中级会员
- 蜜糖会员:高级会员
- 黄金糖豆:顶级会员
积分获取方式
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购物积分
- 消费每满1元积1分。
- 会员日或特定促销活动期间,消费积分翻倍(如双倍积分)。
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互动积分
- 在社交媒体上分享徐福记的产品或活动,每次分享积10分。
- 参与徐福记的在线调查或问卷,每次完成积20分。
- 在徐福记的官方网站或APP上撰写产品评价,每条评价积15分。
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活动参与积分
- 参加徐福记组织的线下活动,每次参与积50分。
- 参与线上直播活动并完成互动任务(如答题、抽奖等),每次完成积30分。
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推荐积分
- 成功推荐新用户注册成为徐福记会员,每成功推荐一位新用户积100分。
- 被推荐的新用户首次购物后,推荐人再获得额外100分。
积分使用方式
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兑换礼品
- 提供多种礼品选项,包括徐福记的产品、定制礼品、优惠券等。
- 不同级别的会员可以兑换不同等级的礼品,例如:
- 甜心会员:小包装糖果、优惠券等。
- 甜蜜会员:中包装糖果、限量版礼品等。
- 蜜糖会员:大包装糖果、定制礼品等。
- 黄金糖豆:高端礼盒、专属定制礼品等。
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抵扣现金
- 一定数量的积分可以直接抵扣现金,例如100积分抵扣1元。
- 特定时间段内,积分抵扣比例可适当提高,如节假日或会员日。
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专属权益