- 智能AI问答！更聪明、更完整、原创作！
- 一款基于GPT的超级AI机器人，可以回答问题、聊天、创作、写文案！
【简答题】《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
发布于 2022-02-09 02:25:01
参考答案：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如判断确属供电公司抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理；如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。
参考解析：
暂无
参考解析：
暂无
0 条评论
