《国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》规定:如旅客所持车票有进、出站检票或列车验票记录之一时,系统视为旅客已乘车,提示工作人员使用“（）”功能办理,自动计算应退票价差额,不收退票费,事由记为（）。