站务员票务知识点2

客服中心售发计次票时未激活，导致乘客无法进站，计次票激活补救：

发布于 2021-04-19 18:18:57

【多选题】
A 目前计次票已暂停发售
B 乘客持计次票无法进站，BOM界面分析结果显示：“车票发售异常”，判定为计次票发售时未激活
C 乘客持计次票无法进站，BOM界面分析结果显示：“未发售车票”，判定为计次票发售时未激活
D 向乘客询问购买车站、日期，将该卡的卡号、发售车站站名、日期记录于《客服中心交接记录表》，报值班站长后，在票务系统中填写情况说明上交票务组。

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173805655 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

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Topophilia

天生傲骨，怎能服输。

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