站务员票务知识点2

BOM无法登陆或死机的操作：（），均无法正常登录，车站按AFC故障维修流程报修

发布于 2021-04-19 18:19:06

【多选题】
A 检查操作员ID号和密码输入是否准确，是否密码过期
B 输入正确仍无法正常登录，可尝试让其他操作员进行登录操作
C 需办理票卡处理的乘客，客服岗主动引导至本站其它客服中心办理。做好设备故障的解释工作，在窗口放置“暂停服务牌”
D 只有一台BOM的车站，本人无法登录，可以向本站其他人员办理ID和密码的借用

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zzzzhixiao 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

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7qutui

这家伙很懒，什么也没写！

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