站务员票务知识点2

闸机卡票故障客服岗的处理要求：

发布于 2021-04-19 18:19:08

【多选题】
A 闸机卡票导致乘客无法出站,为乘客开启边门出站
B 闸机卡票导致乘客无法出站,为乘客制作免费出站票
C AFC维修人员到场前做好乘客解释，卡票故障处理需30分钟左右，乘客等不及需留下乘客联系方式，待票卡取出后联系乘客来取
D AFC维修人员到场前做好乘客解释，卡票故障处理需15分钟左右，乘客等不及需留下乘客联系方式，待票卡取出后联系乘客来取

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知与谁同 2023-04-19

记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。

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Mr.李

这家伙很懒，什么也没写！

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