在头脑风暴会议期间,一个团队成员不像其他团队成员那么活跃。项目经理与该团队成员进行单独的谈话,并了解到该团队成员有轻微的听力障碍。团队成员感谢项目经理的关心,然后项目经理决定改变会议的时间和地点,从而确保每个人都能参加。项目经理使用了什么人际交往技巧?

发布于 2021-04-23 11:36:40
【单选题】
A 冲突管理
B 影响力
C 情商
D 沟通

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